Кадровая потребность страховых организаций

С 2023 года Томский государственный университет и еще пять ведущих университетов страны участвуют в пилотном проекте Минобрнауки России по совершенствованию системы высшего образования. Важной задачей пилотного проекта является расширение практической составляющей образовательного процесса и привлечение работодателей для разработки и реализации образовательных программ. В пилотный проект вошли перспективные направления подготовки для технологического и экономического развития страны, значительная часть специальностей связана с деятельностью в финансовой отрасли. В данном исследовании представлена аналитика одной из составляющих финансовой отрасли - сферы страхового рынка в России.

База вакансий по страховой отрасли составлялась в несколько этапов.

1. Страховые компании

Изначально были выгружены все вакансии страховых организаций из Федерального государственного реестра субъектов страхового дела. В их числе были специальности, не относящиеся к страхованию напрямую, поэтому было принято решение классифицировать профессии и выявить тех специалистов, которые непосредственно занимаются страхованием. Перечень специальностей в выделенных категориях был составлен на основании списка профролей, разработанного HeadHunter.

2. Лингвомаркеры

Для обогащения базы были выгружены вакансии для страховых специалистов по названию вакансии без привязки к страховым организациям. За основу для составления лингвомаркеров морфем, с помощью которых производится поиск по тексту вакансий, были взяты ключевые слова из ранее выявленных вакансий для страховых специалистов. Например, для поиска оценщиков был составлен запрос, в котором в названии вакансии должен был встречаться лингвомаркер «оцен», а в описании вакансии — «страхов».

Для валидации отобранных вакансий была проведена серия экспертных сессий с представителями Банка России и Всероссийского союза страховщиков. В итоговую базу вошло более 18 тысяч вакансий, которые были опубликованы в России за 2023 г. на сайтах-агрегаторах HeadHunter, Работа России, SuperJob и Работа.ру

Страховые организации публикуют два типа вакансий: для страховых специалистов (40%) и для специалистов, которые работают в сфере страхования, но с ним напрямую не связаны (60%). Для анализа был отобран первый тип вакансий, так как именно он отражает специфику спроса на кадры в анализируемой отрасли

По данным рейтингового агентства «Эксперт РА», в 2023 году объем страхового рынка достиг 2,3 триллионов рублей, увеличившись на 25,8% по сравнению с 2022 годом. Из-за значительного роста страховой отрасли увеличивается и потребность в кадрах, что требует подготовки большего количества высококвалифицированных специалистов. Таким образом, сфера страховой деятельности является актуальной и перспективной в России — спрос на специалистов стабильно растет в течение года. Снижение спроса в декабре связано со спецификой найма сотрудников — компании редко предлагают вакансии в конце календарного года.

При подготовке кадров также необходимо учитывать региональную специфику спроса на специалистов страхового рынка, чтобы удовлетворять потребности регионов в квалифицированных кадрах и составлять образовательные программы под нужды регионов. Для выявления регионов, в которых наиболее востребованы страховые специалисты, было рассчитано отношение количества вакансий к количеству трудоспособного населения в регионе. Наиболее востребованы страховые специалисты в Москве и Санкт-Петербурге. В Ивановской области, несмотря на меньшее количество вакансий, чем, например, в Республике Татарстан, востребованность данных специалистов выше почти в 1,5 раза.

Чаще всего вакансии для страховых специалистов публикуют Т-Банк, СОГАЗ и АльфаСтрахование. Эти компании размещают вакансии во всех федеральных округах. Однако в страховой отрасли также имеется множество работодателей, лидирующих в конкретном федеральном округе, что говорит о самостоятельности региональных страховых рынков. Для успешной подготовки квалифицированных кадров важно поддерживать постоянный контакт с работодателями и внимательно учитывать их запросы, транслируемые в том числе через вакансии. Такой подход поможет образовательным учреждениям корректировать учебные планы, добавлять новые модули и дисциплины, соответствующие современным требованиям рынка труда.

Анализ навыков проводился в несколько этапов. Первый этап - автоматическая классификация навыков. Второй этап - экспертиза разделения навыков по классам.

Надпрофессиональные навыки специалистов страховой деятельности являются универсальными для всех специальностей в этой отрасли. Их можно разделить на три категории: коммуникативные, личностные и когнитивные компетенции. В наибольшей степени работодатели страхового рынка ценят в сотрудниках их навыки общения и взаимодействия с людьми (коллективом, клиентами, партнерами)

Можно выделить обобщенные универсальные навыки, такие как знание основ страхования, работа с документами и работа с клиентами, которые требуются ото всех специалистов страхового рынка. Наиболее востребованным навыком является навык «продажи», который включает в себя различные техники продаж. Следом за ним в топе стоит навык «продажа страховых продуктов», который требует глубокого знания специфики страхования и нормативного регулирования. Тем не менее, в каждой специальности существуют навыки, характерные исключительно для нее. Например, в числе наиболее востребованных компетенций для андеррайтера есть такие навыки как оценка рисков, управление рисками компаний, Microsoft Excel, анализ финансово-хозяйственной деятельности, финансовый анализ. Для оценщиков наиболее востребованными специфическими навыками являются урегулирование убытков, знание технических характеристик, конструкции и устройства транспортных средств.